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Mauvais choix dans l'outsourcing des travaux

•  Le partenaire de l'outsourcing n'était pas à la hauteur .
• Vous êtes novice dans l'outsourcing et vous commencez immédiatement avec l'outsourcing des parties principales et critiques de votre entreprise.

• Il est préférable de commencer doiucement avec des conditions non critiques 
• Ne vous attendez pas à des changements immédiats au niveau de la productivité .
• Ne vous attendez pas à améliorer le immédiatement le niveau des performances.

Attente des économies du jour au lendemain

• Vous êtes déçu par les niveaux de productivité et  performance.
• Vous pensez que vous avez consacré assez de temps et d'effort dans les formations, les voyages et le transfert des compétences vers les équipes délocalisées. 
• Vous pensez qu'il faut beaucoup plus d'interaction entre l'équipe du fournisseur et la vôtre pour la gestion et l'exécution des travaux délocalisés.

• Une stratégie appropriée de transfert de compétences prépare le fournisseur aux défis de votre travail.
• L'exécution d'un projet pilote assure la mise au point de certaines questions et définit les bases du fournisseur
• Dans des relations à long terme, faites des évaluations annuelles. Evaluez la capacité du fournisseur et la consistence des performances. 

L'équipe sur le terrain ne se sent pas en sécurité

•  Vos employés commencent à douter de l'impact de l'outsourcing sur leur emploi.
• En effet, ils résistent et ne coopèrent pas avec les équipes délocalisées et par conséquent, c'est le travail externalisé qui en souffre. 
• L'insécurité mène à la rumeur au sein d'une organisation et la gestion peut inverser le changement. 

• Avant l'outsourcing, formez vos employés. Confiez leurs différents rôles et responsabilités si possible et alliez-les aux objectifs de la société.
•  Une communication franche avec vos employés contribuera à réduire la résistance. 
• La direction doit être prête à s'adresser aux employés et apaiser les rumeurs.

Insuffisance de préparation opérationnelle

• La communication avec une équipe externalisée nécessite une amélioration du réseau et des mesures de sécurité. Un point d'appui de télécommunication fiable et rentable est également une nécessité.
• Sans planning approprié, la communication avec l'équipe externalisée peut prendre un coup et être inefficace.

•   Préparez des infrastructures qui permettront à vos gestionnaires de contrôler avec aisance les travaux délocalisés. 
• Avant de vous lancer dans l'outsourcing, rassurez-vous que votre réseau et votre télécommunication d'appui sont prêts, fiables et rentables.